FACTEURS DE SUCCÈS D'UN SITE WEB

Des heures et des heures de navigation sur Internet nous ont permis de constater à quel point la rapidité de chargement, la bonne organisation de l'information et la qualité du français écrit sont des incontournables. Au cours de nos pérégrinations sur le WWW nous avons rencontré des centaines (voire des milliers) de pages rédigées dans un français plus que déplorable et prenant de longues minutes à télécharger. Combien de fois avons nous été obligés d'utiliser le bouton "précédent" du navigateur parce que nous aboutissions dans un cul de sac.

Cinq éléments incontournables garantissent un taux élevé de fréquentation sur un site :

• une navigation conviviale
• un contenu pertinent
• une grammaire, une syntaxe et un vocabulaire impeccable
• la rapidité de chargement
• un référencement efficace

Ces quelques règles de base permettent d'éviter les écueils d'une mise à jour fastidieuse et d'une ergonomie peu intuitive. Le respect de ces 10 commandements assure le succès d'un site :

1. La règle d'or de l'ergonomie d'un site web : La simplicité
   Cela ne signifie pas faire des pages creuses et sans informations, mais simplement organiser et hiérarchiser les pages en rubriques / sous rubriques, etc.
2. Mettre en avant les rubriques importantes
   Il ne faut pas hésiter à multiplier les accès à une même rubrique si celle-ci est particulièrement importante (navigation principale, navigation secondaire, lien sur la page d'accueil, etc.)
3. Bien identifier les liens
   C'est une règle d'ergonomie simple qui évitera de perdre vos visiteurs.
4. Des pages légères seront des pages visitées
   La tentation peut parfois être grande d'insérer de belles images, des vidéos ou des éléments multimédias spectaculaires, mais ne perdez pas de vue que, passé 10 secondes de chargement, il est très probable que l'internaute sera déjà parti ailleurs.
5. Utiliser des "images maps", et plus particulièrement le texte sous forme d'image avec modération
   Le temps de chargement sera plus long si les images ont un poids trop important et le texte sous forme d'image n'est pas reconnu par les moteurs de recherche. Le site sera donc moins bien référencé.
6. Adapter la charte du site à la cible et au contenu que celui-ci présente
   Un artiste qui présentera son porte folio aura tout intérêt à soigner la présentation et à montrer son savoir-faire technique. Pour présenter votre entreprise, il faut penser avant tout en terme de lisibilité, de contenu et d'ergonomie, inutile d'insérer du Flash ou des gifs animés dans tous les recoins et éviter ainsi que la "forme" prenne le dessus sur le "fond".
7. Un système de navigation simple et intuitif
   Important de proposer tous les liens importants sur la page d'accueil sous forme de texte. Une barre de navigation vers les principales rubriques peut revenir ensuite sur chaque page. Le système de navigation est l'élément clé de tout site web. Une carte du site est un élément important.
8. Multiplier les systèmes de navigation et ainsi améliorer la perméabilité d'un site
   Créer des navigations secondaires et alternatives, menus déroulants, liens, etc. Croiser les informations sur l'ensemble du site, plutôt que de tout grouper sur une seule page sur laquelle il sera obligatoire de revenir systématiquement pour poursuivre sa visite.
9. Placer ces différents systèmes de navigation sur toutes les pages du site et non sur la page d'accueil uniquement
   L'internaute n'arrive pas sur votre site nécessairement par la page d'accueil. Les pages d'un site sont soumises aux engins une à la fois pour optimiser le référencement, en suivant le lien de résultat, le visiteur arrivera souvent "par la porte arrière", il doit savoir immédiatement s'il trouvera ce qu'il cherche, il est donc primordial que l'information importante se retrouve partout.
10. Tous ces principes doivent évidement s'adapter selon chaque cible et objectif
    Un graphiste professionnel souhaitant mettre ses talents en avant ne concevra pas son site de la même manière qu'un cabinet d'avocats ou une association de défense des droits civils. Néanmoins, légèreté, lisibilité, et navigation à plusieurs niveaux restent les maîtres mots pour un site efficace et agréable à consulter.